システムメンテナンスについてのお知らせ

下記日時においてシステムメンテナンスを実施いたします。
期間中は商品の閲覧・ご注文を含む全サービスがご利用いただけません。

■ 停止日時
2027年7月27日（月）19:30 ～ 21:30
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【大切なお知らせ】システム不具合の可能性とご対応のお願い

現在、I-shopから当サイトへの遷移が正常に行われない事象が一部で発生しております。
大変お手数ではございますが、不具合が発生した場合は以下の順にご確認とご対応をいただけますようお願い申し上げます。

【最優先のご確認】画面右上に「マイページ」などの表示がある場合
正しく接続ができていない状態です。一度画面を閉じ再度バナーから入り直していただきますようお願いいたします。
【入り直してもバスケットに入らない場合】
①ページの「リロード（再読み込み）」をお試しいただく。
②不要なタブを全て閉じ、I-shopのみが開いている状態で再度お試しいただく。
③上記で解決しない場合は、画面左の「メール・FAX注文票」よりご注文いただく。

ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

【夏季休業および商品お届けについて】

■休業日
　8月12日（水）～8月14日（金）
　※上記に加え通常通り土日祝は休業日となります
　※休業期間は電話、メール、FAX等全てのお問い合わせ対応ができかねます

■納品停止日
　8月13日（木）～8月17日（月）
　※この期間はご注文時期、ご注文商品に関わらず一切の納品ができかねます

■注文締切
　8月7日（金）11:00
　※8月12日（水）までの納品、および18日（火）、19日（水）納品が対象です
　※大輪胡蝶蘭の締切後最短お届けは、8月20日（木）となります
　　その他の商品は休業日明け8月17日（月）から起算した配送日数に準じます

ご注文について

(1) 当サイトでは仮発注まで進めます。仮発注後(当サイトでのお申込完了後)は「I-shopへの遷移はこちらから」のリンクを押下し、I-shop上で注文確定(本注文)をしてください。
　 ※17時までのI-shop発注完了分が、当日受付となります。

(2) 上記時間以降及び休業日のご注文は、翌営業日の受付となります。

(3) ご注文は、お届け日の5日前17時までに申込(注文受付)が必要となります。
　※ご注文締切は、商品によって異なります。商品情報をご確認の上、お申込みください。
　【胡蝶蘭の場合】納品日3日前17時までとなります。
　【その他商品の場合】納品日5日前もしくは7日前までとなります。

　以下の場合は、「メール・FAX注文票」をご利用下さい。
　ただし、申込締切は3日前の17時まで受信分となります。また、定休日(土日祝)を挟む場合はお手配できない場合もございます。
　予めご了承ください。
　　① Web申込締切後の場合
　　② 花結サイト関連商品以外の商品をご希望の場合

(4) 商品により配送方法、お届け可能エリアが異なります。
　 ご注文の際、ご確認ください。

ご注文後の取消・変更について

ご注文後の取消・変更は、商品発送準備の状況により異なります。
「花結 ご利用時の注意事項」をご確認下さい。