できます。マイページよりご確認ください。

※マイページのご案内はこちら

注文ページのガイドに従ってお選びいただけます。
当店では、相手先名の記載無しの「会社＋代表」が一番選ばれております。

カート機能がございますので、お届け先が同一の場合に限り一度に複数の商品をご購入いただけます。ただし個別のお届け日設定はできかねますので、カート内商品のお届け日は全て同一となります。
お届け先、お届け日が異なる場合は、お手数ですが１件ずつのお申込みをお願い致します。

注文ページの最下部「その他連絡事項」に具体的に内容をご記入下さい。

事前のご確認はできかねますが、お届け日の17時を目安に、マイページよりご確認いただけます。

※マイページのご案内はこちら

ご注文後の確認メールは自動返信となっております。万が一届かない場合は、ご連絡ください。

恐れ入りますが、ご注文後の変更・キャンセルは原則承っておりません。
変更の場合、内容やお届け日までの期間によっては対応できる場合もございますので、【お問い合わせ】よりご連絡下さい。

恐れ入りますが、昨今の運送会社の状況により、細かい時間指定ができかねます。

またご注文時午前／午後の選択は可能ですが、到着を確約するための選択ではございません。

あくまでリクエストとなりますことをご了承の上お申し込みください。

各運送会社の約款に定められた対応とさせていただきますので、必着のご希望がある場合は前日以前のお届けをご検討ください。
詳しくは、「配送について」をご確認ください。

※配送についてはこちら

宅配便を使用した場合は、発送通知メールにて各運送業者の伝票番号をお知らせいたしますので、随時ご確認が可能です。
直接配送の場合は、17時に配達完了メールでのお知らせのみとなります。
（配送方法はお客様にお選びいただけません）

基本クレジットカードでのお支払いとさせていただいております。

請求書支払を希望される場合はこちらより申請をお願いします。

申請いただいた内容の確認をさせていただき、ご利用準備が整いましたらメールにて通知いたします。

（審査を行いますので、ご希望に添えない場合がございます。）

申請から請求書支払利用開始までは2～3営業日かかりますのでご了承ください。

基本郵送対応はしておりません。

お届け完了後3営業日を目途にマイページへアップされますので、お客様にてダウンロードをお願い致します。
ダウンロードは1回のみ可能となりますので、再発行をご希望の場合は【お問い合わせ】よりご連絡下さい。
その他発行日のご希望などある場合も【お問い合わせ】よりご連絡下さい。

※お支払いについてはこちら

クレジットカード決済の場合はご注文完了後マイページよりダウンロードいただけます。
ダウンロードは1回のみ可能となりますので、再発行をご希望の場合は【お問い合わせ】よりご連絡下さい。
郵送での対応はできかねます。

※マイページのご案内はこちら

商品の品質・取り扱いには十分配慮しておりますが、以下の場合は、代替品でのご対応とさせていただきます。

①お届け商品に劣化（葉や花に傷み、しおれ、変色）の品質問題が発生した場合。
②お届け商品に毀損（葉や花の折れ）の品質問題が発生した場合。
③鉢や籠が破損した場合。

お届け先不在の場合の保存時の劣化、またお届け先のお客様側の管理責任（開封時の事故、温度管理、水遣りなど）と思われる場合は、商品のご返品はお受けできません。

ギフト商品のため、お届け時の箱には、明細伝票などは同梱致しません。