【お知らせ】災害義援金の寄付について

令和8年熊本地震、および千葉豪雨において被災された皆さまへ謹んでお見舞い申し上げます。皆さまやご家族のご無事を切に願い、一日も早く平穏な暮らしを取り戻されますよう、心より祈念いたします。 微力ではございますが、当サービス「花結」における寄付商品の積立金より、被災地支援のための義援金を8月20日に寄付いたしました。寄付商品をご利用いただいた皆さまの温かいご支援とご協力に、心より感謝申し上げます。

【重要】観葉植物受注再開について

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 先月発生した熊本地震の影響を受け観葉植物の受注を停止しておりましたが本日より受注を再開させていただきます。 ただし引き続き遅延が見込まれる地域もございますので該当地域へのお届けが確認される場合には、個別でご相談させていただきます。 お客様にはご不便をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

【重要】（再）夏季休業日および配送についてのお知らせ

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。   既にご案内しておりますが、以下の通り夏季休業日および納品停止日をご案内いたします。 期間中はご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。   ■夏季休業日　8月12日（水）～8月14日（金）　※上記に加え通常通り土日祝は休業日となります　※休業期間は電話、メール、フォーム、FAX等全てのお問い合わせ対応ができかねます■納品停止日　8月13日（木）～8月17日（月）　※この期間はご注文時期、ご注文商品に関わらず一切の納品ができかねます■注文締切　8月7日（金）11:00　※8月8日（土）～8月19日（水）納品分が対象となります　　締切後最短のお届けは、8月20日（木）となります  

【重要】お届け日選択に関するご案内

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 従来、お届け日については2か月後までがご選択可能となっておりましたが今後は23日後までに変更とさせていただきます。 主要の国際ブランドカードにおいて、オーソリ期間の短縮ルールが設けられたことによる影響でございます。 ご利用の皆様におかれましてはご不便をおかけしますが何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

【重要】熊本地震発生に伴う配送の影響について

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 7月28日に発生しました熊本県熊本地方を震源とする地震発生の影響を受け、現在各運送会社において熊本地域の集配停止や九州全域への配達遅延の可能性について案内が出されています。 該当する地域宛にお届けのご注文につきましては個別で代替商品やお届け日変更のご相談をさせていただく可能性がございます。予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 また提携産地における影響を鑑み、観葉植物各商品につきましては当面の間受注を停止させていただきます。出荷開始の見込みが立ちました際は、改めてご案内させていただきます。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

【重要】システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

平素より「花結」をご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の日時においてシステムメンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス期間中は、サイトの閲覧およびすべてのサービスがご利用いただけません。 ■ メンテナンス期間 2026年7月27日（月）19:30 ～ 21:30 ※作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。  お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。   ――――――――――――――――――――――【お問い合わせ先】株式会社オークネットアグリ事業部「花結」担当 MAIL：gift.ba-net@ns.aucnet.co.jpTEL：03-6440-2430　（平日10:00～17:00）―――――――――――――――――――――――

【重要】『贈答の窓口』サービス名称変更及び、システムメンテナンスに関するお知らせ

平素より「贈答の窓口」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび弊社では、サービス名称を 2026年1月7日（水）より「贈答の窓口」から「花結（はなむすび）」へ変更させていただくこととなりました。 なお、本名称変更に伴うサービス内容の変更はございません。従来通りの品質およびサービス体制にて、引き続きご利用いただけます。 今後は、法人様の多様な贈答シーンにより一層お応えできるよう、商品ラインアップおよびサービス内容の充実に努めてまいります。   また、名称変更に伴い、下記の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。 ■ メンテナンス実施期間2026年1月6日（火）17:00 ～ 2026年1月7日（水）10:00   上記期間中は、サイトの閲覧および商品のご注文を一時的にご利用いただけなくなります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、お急ぎのご注文やご相談などございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。   ――――――――――――【お問い合わせ先】株式会社オークネットアグリ事業部「花結」担当高木・富田・益吉 MAIL：gift.ba-net@ns.aucnet.co.jpTEL：03-6440-2430　（平日10:00～17:00）――――――――――――   何とぞご理解賜りますとともに、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

【重要】年末年始の営業に関するご案内

お客様各位 平素より「贈答の窓口」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。年末年始の営業についてご案内させていただきます。 ■休業期間2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）この期間中の電話・メール・FAXによるお問い合わせ等は休止期間明けに順次ご連絡致します。※電話でのお問い合わせは1月5日（月）10：00～とさせていただきます。 ■休業に伴いお届け不可となる期間2025年12月27 日（土）～2026年1月4日（日）上記期間中のお届けを休止させていただきます。 ■年末のご注文2025年12月25日（木）12：00まで※2025年12月26日～2026年1月7日お届けのご注文も締切となりますので、ご注意ください。※2025年12月25日（木）12：00以降の最短納品は、2026年1月8日（木）になります。 ■年始のご注文2026年1月5日（月）10：00から※最短納品は、1月8日（木）になります。 ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご了承の程よろしくお願い致します。

【重要】お届け遅延に伴う商品掲載取り止めについて

平素より「贈答の窓口」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 先日ご案内しました通り、現在各宅配業者において物流増加に伴う大幅な遅延、集荷取り止めが全国規模で発生しております。 これを受け、一時的に一部商品の掲載を取り止めております。 お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜れますようお願い申し上げます。

【重要】冬季期間中のお届けに関するご注意事項

冬季期間(10月末〜3月)は、商品の品質維持が困難なため、北海道、東北地方（一部地域）、甲信越（一部地域）など寒冷地へお届けのご注文をお受けできかねる場合がございます。 その他寒冷地につきましても、配送中の凍結等の恐れがある場合にはご相談させていただきますので予めご了承ください。 ご利用の皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

お急ぎ便について

平素より贈答の窓口をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度旧サイトでも取り扱っておりましたお急ぎ便について、新サイトでの取り扱いを開始しました。   ・胡蝶蘭大輪3本立（白）36輪 ・胡蝶蘭大輪3本立（白）39輪 ・胡蝶蘭大輪5本立（白）60輪 ・胡蝶蘭大輪5本立（白）70輪   が対象となります。 通常価格に＋1,000円上乗せとなります。 商品一覧にて、お急ぎ便対象という表示を目安にお進みください。 ご注文の詳細をご入力いただき、配送方法の部分でお急ぎ便をご選択いただけます。 11時までのお申込み（※決済完了）で当日の出荷、それ以降は翌日出荷が最短となります。 ※出荷になります。お届けではありません。 弊社休業日にいただいたご注文については、翌営業日を起算としますのでご注意ください。 上記を反映した最短お届け日について、商品詳細に表示しております。   ※北海道、沖縄、離島などの遠方地、その他やむを得ず対応ができかねる場合もございます。予めご了承ください。 ※通常便でお届けが可能な場合はお急ぎ便にて日程の選択ができませんので、配送方法を通常便に変更の上ご注文ください。   ご利用をお待ちしております。