お届け方法、配達可能地域・ご注意

１.お届け方法

供給元

：東京砧花き

配送形態

：直送便

お届け日時

：ご指定の日にお届け致します。
お時間の指定は、午前または午後のご希望を承っております。
鮮度を保ってお届けをするために、お手数ですが確実にお受取人様がいらっしゃる日時をご指定ください。

　　※日曜日のお届けを希望される場合は、お届け日のご相談をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

２.配達可能地域

こちらは※配送可能地域限定※の商品です
東京２３区、神奈川県横浜市一部地域・川崎市一部地域

３.注意事項

【1】商品に関して

• ・画像は参考です。植物のため、1点1点姿が異なります。予めご了承ください。
• ・成育状況や、状態により他の商品をご提案させていただく場合がございます。

【2】ご注文に関して

• ・本商品はお届け日の15日前17時までにお申込が必要となります。
  ご注文は、17時までの注文分が当日受付となります。17時以降及び定休日(土・日・祝日)のご注文は、翌営業日の受付となります。
• ・ご注文前に、予めお届け希望日時にお届け先が不在でないことをご確認下さい。
• ・夏季期間、冬季期間、酷暑地や、寒冷地のお届けのご注文については、商品品質の維持が難しいため受付をお断りする、又はお客様に相談させていただく場合がございます。
• ・お客様のご注文後、入力不備、確認事項、ご希望に添いかねる事情等がありました場合、当店よりご連絡させていただくことがございます。その際に、お客様にご連絡がつかない場合は、商品のお届け日時に影響することがございます。
• ・ご注文後の変更は、ご注文番号をご確認の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。詳しくはご利用時の注意事項のページ(リンク)よりご確認ください。

【3】配送に関して

• ・ご注文の際にご指定いただくお届け日時には、できる限り対応させていただきますが、確約ではございませんことをご了承ください。ご注文をいただいた時間帯やお届けする地域によっては、ご希望の日時に添えない場合もございます。
• ・万が一、遅延や指定時間に届かないなどの問題が発生した場合、予測不可能な悪天候や交通状況により遅延が発生した場合は、運送機関の約款に基づいた対応とさせていただいております。商品のお届けが遅延することで、お客様やお届け先に何らかの影響が生じても、金銭的な補償、損害賠償は一切いたしかねますので予めご了承ください。
• ・ギフト商品のため、お届け時の箱には、明細伝票などは同梱致しません。

【4】お届け後の商品に関して

• ・お届け商品に、劣化(傷み、しおれ、変色)や毀損(折れ、花落ち)等の品質問題が起きた場合、代品でご対応とさせていただいております。
• ・お届け先での管理責任（開封時の事故、温度管理、水遣り等）による品質問題には、対応しかねますのでご了承ください。