ご確認事項

【1】商品について

• ・生花の特性上、商品画像とお届け商品は多少異なる場合がございます。
• ・長くお楽しみいただけるよう、満開ではなく蕾を含む状態でお届けいたします。
• ・冬季期間(12月〜3月)は、商品の品質維持が困難なため、北海道へお届けのご注文はお受けできかねます。
  その他寒冷地につきましても、配送中の凍結等の恐れがある場合にはご相談させていただく場合がございますので予めご了承ください。

【2】ご注文について

• ・お届け日の3日前、17時までにお申込ください。
  ご注文は、17時までの注文分が当日受付となります。17時以降及び定休日(土・日・祝日)のご注文は、翌営業日の受付となります。
• ・配達可能地域は日本国内です。(沖縄県・北海道・一部離島はお受けできない場合がございます。)
• ・お客様のご注文後、ご入力情報に不備がある、ご承諾を頂きたい事項がある等により、当店よりご連絡させていただくことがございますが、お客様にご連絡がつかない場合は受付の承諾がなされず、商品のお届け日時に影響することがございます。

【3】配送について

• ・生産農園または生花店から宅配（業者指定不可）にて発送いたします。
• ・お届け日をご指定いただけます。
• ・ご希望の到着時間（午前または午後）をお選びいただけます。細かい時間指定はできかねます。

【４】お届け後について

• ・ギフト商品のため、お届け時の箱には、明細伝票などは同梱致しません。
• ・万が一お届け時点で商品に劣化や毀損等の品質問題が起きた場合、代品でご対応させていただきます。
• ・お届け先のお客様側の管理責任（開封時の事故、温度管理、水遣りなど）と思われる場合は、ご対応できかねますので、予めご了承ください。